תמיכה ברשת / שרתים
המערכת תומכת ברשתות - Windows 2003 , Windows 2008 Servers
ניתן להתקין את המערכת על טכנולוגית : Citrix , Terminal Server
ניתן להתקין את המערכת על טכנולוגית : Citrix , Terminal Server
תמיכה בשרת פקסים ושרת דואר ו SMS
המערכת תומכת במשלוח פקסים / מסרונים בודדים או לרשימת תפוצה,כולל מיזוג פרטי הלקוח הנדרשים.
כמו כן המערכת תומכת בדואר אלקטרוני באמצעות תוכנת Outlook 2003 ומעלה.
הערה: המערכת תומכת בשרתי פקסים מסוג - FaxMaker וכן InterFax ומאפשר שליחת פקס באמצעות האינטרנט ללא צורך בתשתיות. שימוש בשירותי פקס ושרתי SMS דורש התקשרות מול ספקי התוכנות הנ"ל ואינו כלול כחלק משירות החברה.
דרישות חומרה - תחנת קצה
המערכת תומכת במשלוח פקסים / מסרונים בודדים או לרשימת תפוצה,כולל מיזוג פרטי הלקוח הנדרשים.
כמו כן המערכת תומכת בדואר אלקטרוני באמצעות תוכנת Outlook 2003 ומעלה.
הערה: המערכת תומכת בשרתי פקסים מסוג - FaxMaker וכן InterFax ומאפשר שליחת פקס באמצעות האינטרנט ללא צורך בתשתיות. שימוש בשירותי פקס ושרתי SMS דורש התקשרות מול ספקי התוכנות הנ"ל ואינו כלול כחלק משירות החברה.
דרישות חומרה - תחנת קצה
פנטיום 4
דיסק קשיח מקומי - לפחות 50MB שטח פנוי.
מערכת הפעלה - כולל : WindowsXP, Windows 7
Office : 2003 /2007 /2010
הדרכה וליווי
חברת ReutOne תתכנן בתיאום עם הגורמים באירגון, תוכנית הדרכה מפורטת וזאת על פי ניסיון רב שהצטבר בהטמעת המערכת בארגונים שונים. תתקיימנה מספר הדרכות מרוכזות במועדים שיתואמו מראש.
אין הגבלה למספר המשתתפים בכל הדרכה. רצוי לארגן את ההדרכות בקבוצות הומוגניות מבחינת התפקידים בארגון. על חברתכם לספק את המקום והציוד לקיום ההדרכות.
חשוב ליעד איש מקצוע מטעמכם, לריכוז כל הפעיליות בנושא התוכנה. איש הקשר יעבור הכשרה מיוחדת בכל הקשור לתמיכה, טיפול בתקלות ובניית יישומים בחברת ReutOne .
על פי ניסיוננו הרב בהדרכות והקמת מערכות לניהול קשרי לקוחות, יחידת ההדרכה מוגדרת, כמפגש בן 3 שעות, זוהי יחידת זמן אופימלית ללימוד המערכת והפקת מלוא התועלת ממנה.
אין הגבלה למספר המשתתפים בכל הדרכה. רצוי לארגן את ההדרכות בקבוצות הומוגניות מבחינת התפקידים בארגון. על חברתכם לספק את המקום והציוד לקיום ההדרכות.
חשוב ליעד איש מקצוע מטעמכם, לריכוז כל הפעיליות בנושא התוכנה. איש הקשר יעבור הכשרה מיוחדת בכל הקשור לתמיכה, טיפול בתקלות ובניית יישומים בחברת ReutOne .
על פי ניסיוננו הרב בהדרכות והקמת מערכות לניהול קשרי לקוחות, יחידת ההדרכה מוגדרת, כמפגש בן 3 שעות, זוהי יחידת זמן אופימלית ללימוד המערכת והפקת מלוא התועלת ממנה.
