|
24.02.2010
"התאחדות המלאכה והתעשייה בישראל" הצטרפה לחוג לקוחות חברת Reutone , ההתאחדות נוסדה בשנת 1909. להתאחדות 10 סניפים ברחבי הארץ, ההתאחדות מאגדת את מירב היצרנים הקטנים ונותני השירותים בישראל במגוון העסקיםהקטנים והמפעלים הקטנים והבינוניים מכל מגזרי הפעילות העסקית בארץ. פרויקט ה-CRM בהתאחדות התבססה על פלטפורמה של Microsoft Dynamics CRM ומקיפה את כל תהליך ניהול החברים, הפרויקט ערך כ- 3 חודשים אשר במהלכה הוסבו נתוני החברים ממערכת מג'יק שהייתה ברשות ההתאחדות.
הפרויקט הינו מקיף את כל הליך ניהול וטיפול בחברים וכולל:
· ניהול מאגר חברים זמין ועדכני
· מיכון כל תהליך גיוס חברים חדשים
· ניהול החיוב והגביה של דמי חבר ודמי טיפול ארגוני כולל קשר מקוון עם מערכת חשבשבת
· תיעוד מלא של השרות והטיפול שנתן לחבר
· ועוד.
|
|
|
